Colgate-Palmolive República Dominicana detalló las molestias provocadas por la crema dental Colgate Total Active Prevention Clean Mint fabricada en Brasil, retirada del mercado local el viernes.
Tras la decisión tomada en conjunto con la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (Digemaps) y el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) la empresa explicó que entre los reportes se registraron irritación e hinchazón bucal temporal.
Colgate explicó que la decisión se tomó independientemente del muy bajo número de personas en República Dominicana que ha reportado molestias después de usar el producto y lamentó las dificultades que han experimentado.
«Los eventos adversos reportados se relacionaron con los niveles de saborizante del producto, no existe un problema de calidad subyacente», detalló la entidad y agregó que los demás productos de Colgate Total Clean Mint no se ven afectados por esta decisión.
Además, exhortó a los usuarios a que, si se experimenta alguna molestia después de usar Colgate Total Clean Mint, suspendan el uso del producto y se comuniquen con las autoridades de salud locales.
Retiran del mercado la crema dental
La Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (Digemaps) anunció el retiro inmediato del producto Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, fabricado en Brasil, tras detectarse reacciones adversas asociadas a su uso.
El producto, registrado bajo el número PC2024-1539, ha sido suspendido de la comercialización en el país como medida preventiva.
Digemaps exhortó a la población a suspender de inmediato el uso de esta pasta dental y reportar cualquier efecto adverso a través del canal: farmacovigilancia@digemaps.gob.do.
La primera prohibición del producto en Brasil fue hecha en marzo pasado, cuando se alertó sobre efectos adversos del producto por parte de usuarios, que reportaron lesiones bucales, sensaciones dolorosas como ardor, inflamación de las encías y edema labial.
