Protecom
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Nacionales
Llueven quejas por alzas en facturación de la electricidad
SANTO DOMINGO.- Pese a los apagones ocurridos en distintos sectores de la capital, residentes se quejan del incremento de las facturas del suministro eléctrico, al asegurar que el servicio no refleja mejorías y que, por el contrario, cada mes reciben alzas en sus recibos. En un recorrido este jueves de un equipo de Listín Diario, observaron a usuarios salir descontentos…
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Nacionales
Usuarios del servicio eléctrico exponen decepción con Protecom
SANTO DOMINGO.- Con un folder repleto de documentos y un semblante de preocupación, María González Martínez acudió a una estafeta de Protección al Usuario de Electricidad (Protecom) para exigir que se cumpla una solicitud realizada hace dos meses: el retiro del medidor eléctrico de la vivienda en que ya no habita. La usuaria residía en la zona de Las Américas,…
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Nacionales
Alta facturación es 88 % quejas Protecom
SANTO DOMINGO.- Más del 88 % de las quejas registradas en la Oficina de Protección al Consumidor (Protecom), de la Superintendencia de Electricidad (SIE), son por alta facturación a los usuarios del servicio eléctrico y de estas más de la mitad han sido presentadas en la Edeeste (Empresa de Distribución Eléctrica del Este). El dato, obtenido mediante respuesta a una…
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Destacada
Acreditan RD$25.9 millones a clientes del servicio energético en 2022; Edeeste con más reclamos
El año pasado, la Dirección de Protección al Consumidor y Peritaje (Protecom), de la Superintendencia de Electricidad, ordenó acreditar 25.9 millones de pesos a más de 21,000 usuarios del servicio energético que presentaron reclamos. Aunque la cifra es mayor que la del año anterior, no es la más alta. En el 2019, fueron 61.6 millones de pesos los que aproximadamente se ordenaron acreditar. Las cifras están contenidas en las memorias…
